本文摘要：陪伴居民共渡难关！“解忧杂货铺-石羊分铺”上线

2月20日，成都再次突发疫情。

陪伴居民共渡难关！“解忧杂货铺-石羊分铺”上线

2月20日，成都再次突发疫情。高新区石羊街道天府世家小区自2月22日封控以来，担心居民可能会出现恐慌、焦虑、不安等情绪，石羊街道、锦城社区全体工作人员和心理工作者一起上线“解忧杂货铺-石羊分铺”，全天24小时切实关心和帮助居民解决生活与身心方面遇到的问题，陪伴居民们共渡难关。

线下接力一小时送药到家

“家里没有及时储备药物，幸好有社区工作人员帮忙，1小时不到就帮我们解决了用药问题，真的很感谢。”2月22日晚，家住天府世家小区一业主向工作人员表示感谢。

当天，锦城社区工作人员得知封控小区内一居民出现咳嗽等身体不适情况，了解到该居民已通过成都市第一人民医院线上问诊开药，天府世家指挥专班负责人立即安排专人前往医院取药，在1小时内完成取药、转运并将药物送至患者家。

据了解，天府世家小区纳入封控管理后，石羊街道积极摸排封控区老、弱、病、残、孕的情况及诉求，并协同区级卫健部门联合部署，结合距离远近、场地面积、医疗设备、医护人员能力等多种因素考虑，在正贤堂设立临时医疗服务点，以应对封控区内居民日常就医需求，提供线上问诊、线下诊疗、外出就医闭环医疗救护服务。街道根据居民需求，实行24小时值班制，公布夜间值班医生电话，提供夜间医疗服务。同时提供线上服务，推送健康知识、心理健康指导，目前该点位配备两名医生、两名护士、两名社区工作人员，并协调调配区内医疗机构救护车保障24小时转运工作。

心理咨询服务同步上线

居民隔离在家，难免会产生孤独、无助的情绪。对此，除了来自石羊街道、社区全体工作人员的关心和帮助居民解决生活问题外，也有来自心理工作者们的志愿关怀，陪伴居民共渡心理难关。

石羊街道特邀中科院儿童心理专业研究生、全国社区学习共同体研究中心（全国）特约研究员、心理咨询师方珊梅坐镇“解忧杂货铺-石羊分铺”微信群，如果居民在心理方面需要帮助，可以加入微信群，通过在线预约方式，向心理咨询师倾诉心声、释放压力！希望每一位居民在14天的隔离期中，都能拥有踏实而美好的心理状态。

华西社区传媒记者 吴小红 石羊街道供图

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